聚焦“双11”｜陕西发布消费提示：熟悉促销规则 警惕明降实涨

中国消费者报西安讯（记者徐文智）“双11”“双12”即将来临，双11各大电商平台和商家以各种活动掀起促销热潮
。聚焦警惕11月3日，陕西熟悉实涨记者从陕西省市场监管局获悉，发布为保障网购高峰期消费者的消费合法权益，该局公开发布消费提示。提示

选择正规电商
，促销确保网购安全 。规则广大消费者在进行网络购物时，明降要选择资质齐全 、双11经营规模较大
、聚焦警惕售后服务有保障的陕西熟悉实涨电商平台 ，选择信誉高 、发布评价好、消费有保价和七日无理由退货承诺的提示商家。

熟悉促销规则，科学理性消费 。要理性面对“直播带货”“网红带货”“明星带货”等新销售形式，购物前要充分了解平台、商家的促销规则以及商品的功能、质量和效果 ，不盲目跟风购买，不过度囤货，根据自身实际需求理性消费
。

关注价格动态，警惕明降实涨。在各类满减、红包活动中要保持清醒
，事先了解商品的市场价格 ，关注商品的价格变化 ，核实优惠的真实性 ，做到价比三家 ，警惕“明降实涨”等价格陷阱，弄清实付价格后 ，再选择是否购买 ，做到明明白白消费，真真实实省钱 。

保障交易安全 ，谨防信息泄露
。要在安全的网络环境中，通过正规电商平台的网站、APP或小程序等购物，注意个人账户信息安全，妥善保护好各类账户密码。不点击不明链接 ，不使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易
，不轻信、不接受任何直接转账
、汇款至个人账户的要求，防止财产损失
。

保存消费凭证，方便及时维权。要注重保存原始购物凭证，如购物发票、线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等，以备出现消费纠纷时 ，有充足证据维护自身合法权益 。发生消费纠纷时，消费者可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的
，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号 、微信及支付宝小程序或拨打12315热线等方式投诉举报 
。